Politique de Confidentialité

Présentation et Engagement

crysentara s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière avancée.

En tant que plateforme spécialisée dans les techniques d'analyse financière, nous comprenons l'importance de la confidentialité de vos données financières et personnelles. Cette politique s'applique à tous nos services disponibles sur crysentara.com.

Données Collectées

Nous collectons différents types de données pour vous offrir nos services d'analyse financière et améliorer votre expérience utilisateur. Voici les principales catégories d'informations que nous pouvons recueillir :

Nous collectons ces informations uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou lorsque cela est nécessaire pour le fonctionnement de nos services. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre strict de nos services d'analyse financière. Nous utilisons ces informations pour plusieurs objectifs légitimes et transparents.

• Fournir et améliorer nos services d'analyse financière
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Assurer la sécurité et l'intégrité de notre plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Développer de nouvelles fonctionnalités et services
• Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'optimiser

Nous ne traitons vos données que sur la base de fondements juridiques légitimes, notamment votre consentement, l'exécution de nos services, ou le respect de nos obligations légales.

Partage et Transmission

crysentara ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur. Nous pouvons partager certaines informations avec :

• Nos prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige
• Nos partenaires commerciaux avec votre consentement explicite
• Les services de paiement pour traiter vos transactions
• Les services d'hébergement et de stockage de données

Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données. Nous nous assurons qu'ils appliquent des mesures de sécurité appropriées.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse email info@crysentara.com ou par courrier postal. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Authentification forte et contrôle d'accès strict
• Surveillance continue de nos systèmes
• Formations régulières de nos équipes sur la sécurité
• Audits de sécurité périodiques
• Sauvegarde sécurisée et plan de continuité d'activité

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés situés en France, respectant les normes de sécurité les plus strictes. Nous révisons régulièrement nos procédures de sécurité pour nous adapter aux nouvelles menaces.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.

• Données de compte : conservées pendant la durée d'utilisation active plus 3 ans
• Données financières : conservées selon les exigences réglementaires (généralement 5 ans)
• Données de navigation : conservées maximum 13 mois
• Données de communication : conservées 3 ans après le dernier contact
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière sécurisée. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs types de cookies :

• Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation : pour adapter l'interface à vos préférences
• Cookies publicitaires : pour afficher des contenus pertinents

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

Transferts Internationaux

Nos données sont principalement traitées et stockées en France et dans l'Union Européenne. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à transférer vos données vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils sont effectués dans le respect du RGPD et que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou par notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La version en vigueur est toujours celle publiée sur notre site web.